Questões sobre Desportos
- COMO ESCOLHER AS PONTAS DE BALLET?
- COMO PRENDER A BICICLETA COM UM BOM CADEADO?
- COMO ESCOLHER O ROD POD?
- QUE EQUIPAMENTO DE CANYONING ESCOLHER?
- QUAIS SÃO OS BENEFÍCIOS DA CORRIDA?
- O QUE NÃO PODE FALTAR NO FESTIVAL DE VERÃO
Aluguer
Clube Decathlon
- O que é o Clube Decathlon?
- Onde posso consultar os meus pontos?
- Como posso acumular pontos e quais as condições?
- Quando se iniciou a acumulação de pontos através de compras?
- Fiz uma compra mas não associei a minha conta Clube Decathlon. Se associar o talão na app, irei receber os pontos?
- O que acontece no caso da devolução de uma compra?
Segunda Vida
Marketplace
- É possível adquirir uma montagem para artigos Marketplace?
- Como posso avaliar um Vendedor de Marketplace?
- Posso receber a minha encomenda de Marketplace numa loja Decathlon?
- O preço dos produtos de Marketplace inclui taxas e impostos?
- Os artigos Marketplace têm acesso ao Serviço Pós-Venda, Reparação e Personalização da Decathlon?
- Quais são os produtos Marketplace?
Encomenda Online
- Não está a conseguir concluir a sua compra?
- Posso alterar/adicionar artigos à minha encomenda?
- Como obter a fatura da minha encomenda?
- Click & Recolha
- Porque é que a minha encomenda foi cancelada pela Decathlon?
- Posso fazer uma encomenda sem estar registado?
Entregas
- Como posso alterar a morada de entrega?
- Pontos de Recolha
- Métodos e custos de envio
- De que forma é entregue um artigo volumoso?
- O que acontece à minha encomenda, caso não me encontre na morada de entrega?
- Quais são os métodos de envio disponíveis?
Meios de Pagamento
Trocas e Devoluções
- Como devolver o meu artigo de Marketplace?
- Regulamento "A Qualidade Comprova-se"
- Trocas e Devoluções
- Posso fazer uma troca ou devolução, em loja, de um artigo adquirido por encomenda online?
- Quando irei receber a minha encomenda de troca?
- Vou receber automaticamente o meu dinheiro, após proceder à devolução?
Perguntas frequentes
- Como consultar o horário de uma loja?
- Como posso obter uma 2ª via da fatura?
- Como contactar o Apoio ao Cliente da Decathlon?
- Como se candidatar a uma vaga na Decathlon?
- Como eliminar a sua conta permanentemente?
- Como pedir assistência técnica/reparação do meu artigo de cardio?