Como é definido o valor do produto?
O valor de revenda do produto é estabelecido com base nos seguintes critérios: estado do produto, idade do produto e valor de compra. Faz aqui a simulação do valor de revenda do teu produto.
Qual é a validade do vale que recebo de retoma?
O vale referente a uma retoma de um artigo é de 3 meses.
Que produtos posso comprar com o vale que recebo de retoma?
Podes usar o teu vale em qualquer produto vendido nas nossas lojas e em decathlon.pt
Onde e quando posso depositar o meu produto para revenda?
Durante todo o ano e em qualquer loja Decathlon, também podes optar pela Retoma Online.
Como funciona a retoma online?
Preenches o formulário com as informações do teu artigo, analisamos o artigo e fazemos uma simulação do preço de compra. Após recebermos o artigo e confirmarmos o seu estado, recebes o vale com o respetivo valor.
O que é um artigo Decathlon?
É um produto que pertença à nossa oferta permanente, excluindo produtos de marketplace e produtos comprados em lojas de outras marcas.
Posso trocar ou devolver os produtos que comprei em Segunda Vida?
Se o produto comprado for classificado como “Artigo Decathlon” e não o esteja a devolver pelo mesmo motivo pelo qual o produto estava em Segunda Vida, pode.