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- Registe-se ou crie a sua conta online através do nosso site, em decathlon.pt;
- Escolha os artigos que pretende e crie o seu carrinho de compras na opção “Adicionar ao Carrinho”;
- No checkout selecione a opção “Levantar em Loja” / “Click e Recolha” e escolha a loja onde pretende recolher os seus artigos. Ser-lhe-á apresentada uma data prevista de entrega;
- Efetue o pagamento (MBWay, Referência Multibanco ou Cartão de Crédito) e finalize o processo.
Nota: No caso de ser uma encomenda volumosa (+30kg) existe um custo associado de 9,99€.
Após validação do pagamento, irá receber um email de confirmação da encomenda e assim que a mesma ficar disponível para levantamento vai receber um alerta via email/SMS.
Nas lojas Decathlon Amadora, Decathlon Oriente e Decathlon Lisboa Centro, o serviço Click & Collect pode estar disponível com recolha em 30 minutos, dependendo da disponibilidade dos artigos em loja.
Prazo para levantamento de encomendas Click & Collect:
– Encomendas provenientes do armazém: 5 dias após a comunicação de disponibilidade em loja;
– Artigos disponíveis em loja (Click & Collect 2h): 48 horas para levantamento;
– Serviço Click & Collect 30 minutos: 48 horas para levantamento.
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Após receber o sms e/ou email de confirmação da disponibilidade da encomenda em loja dirija-se à recepção e apresente a seguinte informação:
– Documento de identidade;
– SMS ou email de confirmação de encomenda (em papel ou através do seu telemóvel).
Para que a sua encomenda seja levantada por uma terceira pessoa, deverá encaminhar para a mesma o e-mail a confirmar que a encomenda já se encontra disponível para levantamento em loja. Nesse e-mail deverá constar o número da encomenda.