Para obter a segunda via da fatura deverá entrar em contacto com o Apoio ao Cliente da Decathlon.
É importante referir nesse contacto se se trata de uma encomenda online ou de loja.
Se for uma encomenda online deverá indicar:
- Número da encomenda (PTxxxxxxxxxx)
Se for uma encomenda de loja deverá indicar:
- Loja em que fez a compra;
- Data da compra;
- Valor total da compra;
- NIF associado (se aplicável);
- Artigos adquiridos (esta informação pode ajudar o colaborador a encontrar a sua fatura no caso de não ter um NIF associado e existirem duas compras com o mesmo valor, no mesmo dia e na mesma loja)