Na DECATHLON, garantimos a qualidade das nossas marcas exclusivas. Ao adquirir um produto de marca exclusiva, poderá testá-lo e, caso não fique satisfeito, proceder à sua devolução nos termos constantes do presente Regulamento.
1. Âmbito de Aplicação
O presente benefício aplica-se exclusivamente a produtos de marcas exclusivas DECATHLON.
2. Exclusões
Estão expressamente excluídas do presente Regulamento as seguintes categorias de produtos:
- i) Material de segurança;
- ii) Produtos alimentares e nutrição desportiva;
- iii) Produtos de estética, higiene ou cosmética;
- iv) Produtos para o tratamento de lesões e cuidados de saúde;
- v) Munições;
- vi) Consumíveis;
- vii) Dispositivos eletrónicos equipados com GPS.
3. Elegibilidade
Benefício reservado a Clientes membros do Clube DECATHLON, mediante a identificação e apresentação do comprovativo da conta (através da aplicação, e-mail ou número de telemóvel) no momento da compra.
4. Prazo de Devolução
O cliente poderá devolver o produto nos 30 (trinta) dias subsequentes à data da compra.
5. Limite Anual de Devoluções
O benefício está sujeito a um limite máximo de 5 (cinco) artigos por ano civil, por cliente.
Para efeitos do cálculo do limite máximo de 5 artigos, são igualmente contabilizadas todas as devoluções efetuadas ao abrigo desta política em lojas DECATHLON situadas no estrangeiro associadas à mesma conta de cliente.
6. Alterações ao Regulamento
A DECATHLON reserva-se o direito de alterar unilateralmente o presente Regulamento. As alterações serão publicadas nos meios oficiais (lojas físicas e decathlon.pt) e produzirão efeitos para o futuro, salvaguardando-se as compras efetuadas em data anterior à respetiva publicação.
7. Aplicação Subsidiária
Em tudo o que for omisso no presente documento, aplica-se o regulamento geral de “Trocas e Devoluções” da DECATHLON.