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> Comprei artigos em loja. Como posso trocar/devolver?

> Consigo efectuar um Crédito online?

> As lojas estão abertas? Que serviços estão disponíveis?

> Porque é que a minha encomenda em loja foi cancelada?

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O período para trocas e devoluções fica suspenso até que as nossas lojas estejam totalmente abertas. Para compras anteriores a dia 15 de Janeiro de 2021, os dias até à abertura total das lojas não serão contabilizados.

 

 

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O processo de formalização de crédito precisa de ser realizado numa loja.

Ainda não conseguimos disponibilizar este serviço online.

Se já possui o seu cartão de Crédito Decathlon pode usar numa compra online.

Na compra online, ainda não tem a modalidade de parcelamento disponível.

Pode saber mais informações aqui

 

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As lojas encontram-se encerradas ao público, ou seja, não poderá proceder com compras, trocas ou devoluções nas mesmas.
No entanto, temos os seguintes serviços disponíveis em loja:
  • Recolha em 2h - todos os artigos (não volumosos) , caso haja stock disponível na loja selecionada por si;
  • Click e Recolha de bicicletas - disponível para recolher em qualquer loja;
  • Oficinas - confira toda a info aqui.

 

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O stock fisico e stock online dos artigos poderá estar desfasado, pelo que carece sempre de confirmação da Loja sobre a disponibilidade do mesmo: Estando indisponível o artigo é cancelado

 

 

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Consulte os horários da cada loja aqui.

 

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