As condições de troca e devolução são as mesmas que regem nas nossas lojas físicas.
Dada a situação atual, poderá efetuar a troca ou devolução dos seus artigos até 30 dias após a reabertura total das lojas.
NOTA: O período para trocas e devoluções fica suspenso até que as nossas lojas estejam totalmente abertas. Para compras anteriores a dia 15 de Janeiro de 2021, os dias até à abertura total das lojas não serão contabilizados.
Este prazo poderá ser alargado para 2 anos caso seja titular de Cartão Decathlon, válido exclusivamente para produtos não utilizados.
Todos os artigos devolvidos devem estar em perfeitas condições aquando da sua troca/devolução.
Exceções para trocas e devoluções:
- Para troca ou devolução dos produtos de marca Garmin, Polar, Suunto, Fitbit, é necessário que o produto adquirido seja devolvido ou trocado, até 31 de janeiro de 2021, nas mesmas condições de venda (embalagem selada e sem dados inseridos).
- Não se efetuam trocas ou devoluções de artigos de segurança, mosquetões, piscinas, artigos alimentares, produtos cosméticos e artigos para o tratamento de lesões cujo prazo de validade esteja a 60 dias de expirar.
- Toda a informação poderá ser complementada com a consulta das Condições Gerais de Venda
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