Posso fazer uma troca ou devolução, em loja, de um artigo adquirido por encomenda online?

Posted on 21/10/2019

Sim! Basta apresentar a fatura relativa à sua encomenda ou o seu Cartão Decathlon, em qualquer uma das nossas lojas.

Todos os artigos devolvidos devem estar em perfeitas condições aquando da sua troca/devolução.

O prazo para troca/devolução de artigos é de 30 dias. Este prazo poderá ser alargado para 2 anos caso seja titular de Cartão Decathlon, válido exclusivamente para produtos não utilizados.

Aconselhamos a troca/devolução a partir das lojas Decathlon pois o tempo de troca e/ou de reembolso pode ser superior a sete dias úteis.

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Decathlon Portugal

“Tornamos os Desportos Acessíveis ao Maior Número de Pessoas”. Este é o sentido com o qual a DECATHLON se apresenta aos seus clientes desde a sua criação. A DECATHLON PORTUGAL iniciou a sua actividade na distribuição no ano de 2000, com a abertura da sua primeira loja na Amadora. Atualmente conta com 29 Lojas Decathlon, 4 Decathlon Express, um Centro de Aprovisionamento Nacional em Setúbal e um Centro de Produção no Porto. É devido a uma logística optimizada e mais próxima e a uma organização eficaz nas nossas lojas que é possível continuarmos a baixar os preços dos nossos produtos, tornando-os assim, cada vez mais acessíveis a todos. Hoje podemos oferecer produtos técnicos, de grande qualidade e com preços cada vez mais baixos graças às Nossas Lojas, às Nossas Marcas exclusivas e à opinião dos Nossos Clientes.